Laura, ama de casa, casada y con dos hijos, el origen de las deudas es la ejecución hipotecaria de su vivienda y que la entidad financiera supuestamente le hacía un aplazamiento de cuotas a razón de la subida del Euribor del 2009, cuando en realidad le constituyo un segundo préstamo hipotecario. En Abril del 2023 solicitó la LSO.